Zur besseren Übersicht können inaktive Chats archiviert werden. Sobald der Kunde oder Experte den Chat wieder aufnimmt, wird er wieder unter 'Aktiv' angezeigt.

Smartphone App:

  1. Öffne den inaktiven Chat
  2. Klicke auf die drei vertikalen "Punkte ⋮" in ober rechts
  3. Klicke auf "Archiv"
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Web Version:

  1. Öffne den inaktiven Chat
  2. Klicke auf die drei horizontalen “Punkte ...” auf dem ausgewähltem Chat
  3. Klicke auf "Archiv"

                                                                                                   

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